はじめまして。今日は、徳山秋月サービスステーションのマネージャーの日名内さんに、山田石油チェーンのお店や会社の雰囲気についてお聞きしたいと思います。よろしくお願い致します。

よろしくお願いします。

山田石油チェーンでは、社員旅行があるのですか？

私はまだ2回しか行ったことがないのですが、子供が小さい頃に東京ディズニーランドに行きました。2回目は、小学校に上がってからハワイに行かせていただきました。

社員旅行はどんな雰囲気なのですか？

私たちは、普段社長とお話をするような機会はあまり無いのですが、旅行中、社員の家族に対しても社長がとても気さくに話しかけてくださったことがとても印象的でした。

大袈裟に言うと、山田石油チェーン全体が、1つの大きな家族であるかのような感じがして、強く思い出に残っています。

入社のキッカケを教えてください。

19歳の時にアルバイトで入社して、2年ほど働いて、結婚を機に社員として働き始めました。

山田石油チェーンのお店のどこに魅力を感じたのですか？

アルバイトとして働いている時に、接客にとてもやり甲斐を感じていました。ガソリンスタンドは、人と触れ合う機会がとても多いので、自分に向いているなと思いました。

また、その当時の上司が大変気さくな方で、仕事が終わった後に食事に行ったり、ドライブに行ったりするのがとても楽しかったです。

正社員入社から今に至る経緯を教えてください。

10年ほど働いていますが、2年ほどでサブマネージャーに昇格し、それから数年でマネージャーに抜擢していただきました。

アルバイトとして入社して、社内の雰囲気を見極めてから正社員になれたのはとても良かったと思っています。

抜擢された時のことを教えてください。

新店舗のオープンに伴い、そのお店を任せるというお話しをいただきました。

しかし、その当時、まだ子供が小さかったので、自宅から勤務地が遠くなることを避けたくてお断りしてしまったのですが、家の近くの店舗で働くと言う要望を会社に叶えていただくことができました。

こういったところは大手企業には無い良い部分なのだと思っています。

人付き合いが苦手な人でも仕事には問題ありませんか？

実は、入社当初、私自身が接客は苦手でした。

長年やっていて思うのは、苦手意識というのは、ただ自分がそう思っているだけであって、真面目に取り組めば誰でもできるようになるということです。

実際に、接客が得意でない方が入社してくることはありますが、「とにかく自分にとって、話しかけやすいことから話してみれば良いと伝えています。たとえば、ウィンドウウォッシャー液の補充やタイヤの空気圧の無料点検といったことですね。

それで成長していく人も多いのです。

勤務シフトは融通が利きますか？

子供の学校行事などは、シフト作成の段階で連絡してもらえれば、優先するようにしていますし、子供がいると、突発的に熱を出したり病気したりすることも多いですが、職場の仲間みんなでカバーするようにしています。

他にも働きやすさに配慮していることはありますか？

会社全体として、法的に適正な労働時間を守ろうとしているので、比較的早く家に帰ることができると思います。

実際に私の子供は喜んでいます。

山田石油チェーンのお店にはどんな人が向いていますか？

働くということは、仕事を任せられるということなので、それを懸命にこなそうとする努力は必要だと思います。

とはいえ、自分も仕事の中でたくさんの失敗をしてきたので、スタッフが何か失敗をしたからといって、それを強く叱ったり、責任を取らせるようなことはしません。

ここで働いているみんなが、将来、「あの人と働らけて良かった」と言ってもらえる職場にしようと、スタッフといつも話し合っています。

とにかく、楽しく働きたいですね。

山田石油チェーンの仕事は人にオススメできますか？

全国の他のガソリンスタンドと比較してみて、労働時間や給与といった条件はとても良いと思います。

それに、初心者の人にも分かりやすく仕事を覚えられるようにサポートしてくれる職場の雰囲気があります。分からないことやミスがあっても、周囲のスタッフがきちんとフォローしてくれるので、安心して応募してきていただきたいですね。